Ứng dụng di động NEKOTEN (sau đây gọi tắt là "ứng dụng" hoặc "chúng tôi") hỗ trợ chủ cửa hàng bán lẻ và tiệm tạp hóa Việt Nam quản lý bán hàng.
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu xử lý dữ liệu liên quan đến quyền riêng tư, vui lòng liên hệ đại diện phát triển qua email:
nguyenthanhtra9x9x@gmail.com.
2. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Để đảm bảo tôn trọng tối đa quyền riêng tư của tiểu thương, chúng tôi phân loại dữ liệu thu thập thành hai nhóm riêng biệt:
2.1 Dữ liệu lưu trữ CỤC BỘ trên thiết bị (Không bao giờ gửi đi)
Toàn bộ dữ liệu nghiệp vụ quan trọng phục vụ hoạt động bán hàng của cửa hàng bạn chỉ được lưu trong cơ sở dữ liệu local (Isar database) của điện thoại và không bao giờ tự động chuyển lên máy chủ đám mây của chúng tôi:
Tên cửa hàng, địa chỉ, số điện thoại chủ tiệm, mã số thuế hộ kinh doanh.
Danh mục sản phẩm, bảng giá, số lượng tồn kho và lịch sử nhập hàng.
Hóa đơn bán hàng, danh sách khách hàng quen và sổ theo dõi công nợ chi tiết.
Ảnh sản phẩm tự chụp, mẫu biên lai và nhật ký thao tác phần mềm.
Dữ liệu cục bộ này sẽ bị xóa hoàn toàn khỏi thiết bị khi bạn gỡ ứng dụng. Bạn chịu trách nhiệm tự quản lý và bảo mật các file sao lưu (.json.gz) do bạn xuất thủ công.
2.2 Dữ liệu ẨN DANH được chia sẻ (Chỉ khi bạn đồng ý)
Ứng dụng có thể thu thập một số thông tin kỹ thuật ẩn danh và sự kiện thao tác không định danh nhằm mục đích nâng cấp ứng dụng, sửa lỗi và thống kê xu hướng tiêu dùng chung:
Danh mục
Nội dung dữ liệu được gửi
Mục đích sử dụng chính
sales_events
Sự kiện bán hàng ẩn danh (Mã vạch SKU, số lượng, giá bán, thời gian giao dịch)
Thống kê xu hướng tiêu dùng chung của thị trường bán lẻ
app_analytics
Lịch sử tương tác tính năng, lỗi crash ứng dụng, thông số thiết bị
Phát hiện và sửa lỗi kỹ thuật, cải thiện trải nghiệm người dùng
location_admin
Mã địa giới phường/xã hành chính (không chứa địa chỉ cụ thể)
Thống kê phân bổ địa lý sử dụng của ứng dụng
Cam kết bảo mật tuyệt đối: Chúng tôi KHÔNG bao giờ tải lên hay chia sẻ các thông tin nhận dạng cá nhân (PII) như tên của bạn, số điện thoại chủ tiệm, danh tính khách quen, ghi chú sổ nợ, hay giá trị lợi nhuận của cửa hàng. Mọi truyền tải dữ liệu đều được mã hóa an toàn qua giao thức HTTPS.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Vận hành ứng dụng: Dữ liệu lưu cục bộ phục vụ các tính năng tính tiền, quét mã và quản lý kho trơn tru.
Cải tiến sản phẩm: Phân tích hành vi tương tác ẩn danh giúp tối ưu giao diện và tăng hiệu suất ứng dụng.
Bảo mật thông tin: Tự động phát hiện các truy cập bất thường để bảo vệ dữ liệu cục bộ của cửa hàng bạn.
4. Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu
Dữ liệu cục bộ được hệ điều hành bảo vệ bằng App Sandbox (chặn truy cập chéo từ các ứng dụng khác).
Dữ liệu ẩn danh sau khi truyền tải sẽ được lưu trữ an toàn trên các cụm máy chủ đặt tại Việt Nam.
5. Quyền lợi của bạn (Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP)
Quyền kiểm soát: Bạn có thể theo dõi và tắt/bật việc chia sẻ dữ liệu ẩn danh bất kỳ lúc nào tại mục Hồ sơ → Cài đặt → Quyền riêng tư.
Quyền yêu cầu xóa: Dữ liệu cục bộ sẽ mất khi bạn xóa app. Đối với dữ liệu ẩn danh đã đồng bộ lên máy chủ, bạn có thể gửi yêu cầu xóa về email hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền di chuyển: Bạn được tự do xuất toàn bộ dữ liệu cửa hàng ra file backup dạng nén .json.gz để lưu trữ riêng.
